Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

МИКО в конфигурации 1С., ПланОбмена.МИКО_стОбновлениеКИ и Документ.ЗаказКлиента
 
ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи (2.2.1.167) для 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (3.1.27.1) (2.2.1.167) (https://estyuff.ru/)
релиз от 06.08.2023. Ошибка все еще не исправлена.
В составе плана обмена МИКО_стОбновлениеКИ включено три документа: ЗаказКлиента, МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков, ТелефонныйЗвонок.
Ошибка конфигурации МИКО или разработчиков ЭСТИ?
Алгоритм определения значение признака "Ложный звонок"
 
Оправила на Анна Васильева из МИКО  <sale@miko.ru>
МИКО в конфигурации 1С., ПланОбмена.МИКО_стОбновлениеКИ и Документ.ЗаказКлиента
 
С какой целью в план обмена "Обновление КИ"включен документ Заказ клиента, наравне с док. История звонков и Телефонный звонок.
Изменено: Сидорова Ольга - 22.06.2023 17:00:00
Алгоритм определения значение признака "Ложный звонок"
 
Каким образом при создании документа "МИКО_стЗаписьИсторииЗвонков" ("Телефония: Запись истории звонков") определяется значение признака "Ложный звонок"?

В "ложные звонки" попал вполне реальный звонок от клиента. Соответственно, он не отображается в Журнале звонков. Есть сохраненный в xls результат запроса к данным регистров 1С.

АТС: FreePBX 14.0.13.28 Asterisk 13.17.2
Версия конфигурации 1С, версия платформы 1С:Предприятие: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.21.1622), ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи (2.2.1.131) для 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (3.1.26.11)
Версия панели телефонии: 1.4.26.36
Версия журнала звонков:  1.0.1.30