Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Сообщения пользователя 16 - 26 из 26
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
Журнал звонков
 
Я имею ввиду как правильно распознать входящий вызов как сказал Николай для этого есть какая то еще более детальная методика но лезть туда я не хочу. Хочу понять почему у меня при входящем звонке на  маршрут вызова с номером  1000 где конечным пользователем является  секретарь (в этом маршруте) в cdr попадает что входящий на S пришел и все ((  как мне сделать чтоб cdr формировал запись с именем пользователя ?
Журнал звонков
 
Могу поделиться опытом забора данных с атски ))) у меня 11ут  Но вот как правильно инициализировать входящий звонок до сих пор  борюсь уже ставлю у провайдера напрямую входящий на номер секретаря и в тот момент как секретарь переводит в истории получаю  "Номер звонящего"=>S=>Перевод  на конечного пользователя в отчет попадает только звонок конечного пользователя,  а как быть если секретарь положила трубку ???? Хелп ))) Алексей )
[ Закрыто] Перевод звонка на ответственного менеджера
 
Цитата
Евгений Шолох пишет:
одскажит
Создай внешний номер потом группу поиска и включи туда внутренний и внешний номер и будет счастье )) правда не забудь в группе поиска выставить интервалы звонков куда и сколько звонить
Проблеммы С Панелью телефонии Asterisk
 
Лучше не стоит ))
Проблеммы С Панелью телефонии Asterisk
 
Спасибо большое Алексей, принашу извинения за некоректные высказывания в адрес вашей компании ....  большое спасибо за оказанную помощь
Проблеммы С Панелью телефонии Asterisk
 
Так одну проблемму победили, спасибо Алексею,  теперь 3cx набирает  звонки, оказалось что в присланной мне последней обработке допущен баг,  второе тем кто не знает как же  работает поле мобильный телефон в тойже обработке ( ну в настройках профиля)  там напротив вашей фамилии в углу  есть шарик вот он и  определяет вашь статус и если поставить " Отошел " то тогда сработает переадресация я не проверял, Но нашел еще пару глюков уже в маршрутах вызова. завтра будем как то их решать Раскажу о парочке из них
- поставил модуль очереди и установил звонить самому незагруженному телефону,  выставил интервалы затем попробывал сэмитировать массовые звонки вместо этой очереди получилась куча мала каждый входящий попадает к секретарю затем встают в очередь и не согласно интервалу отзваниваются, а просто каждые 5 секунд т.е если вам позванили 3 человека и вы используете 3сх то вы просто не сможете их раскидать.
Проблемма в модуле очереди  Алексей подсказал классную надстройку, но как я не старался чудесная галка так и неставится вернее ставится, но сохранить шаблон никак не получится.
-3 проблема построена схема с временными ограничениями т.е после 18 00 звонок должен уйти на мобильный,  да звонок уше, тока звука там почемуто нет. Хотя по отдельности все работает, входящий вызов звук есть и ручной перевод на добавочный 666 " 7966666666" все работает. вообщем сюрприз за сюрпризом.
Может вы мне вышлете ту АТС которая у вас в офисе стоит по видео мне показалось что таких веселостей с ней нет.
просто поймите мне вам названивать  меньше всего хочется  а  затраченные на это добро деньги досих пор неначали себя отбивать, вернее это добро даже не начало работать ....
Проблеммы С Панелью телефонии Asterisk
 
Забавно с демо версие помогали, как деньги были проплачены так с поддежкой все закончилось и сразу появилось предложение о платной поддежке. Просто класс продукт полностью не работает уже месяц. Самое главное денежку взять вовремя.!
Проблеммы С Панелью телефонии Asterisk
 
Цитата
Алексей Портнов пишет:

...в консоли Asterisk выставьте уровень отладки:

core set verbose 10
core set debug 10

и воспроизведите звонок из 1с и анализируйте логи
Поточней процесс опишите )) потомучто простой ввод этих команд не помогает ...
Проблеммы С Панелью телефонии Asterisk
 
(  а нет учебника какого нибудь  чтоб вас не трогать ? )))  Кстатии а поповоду того что разрывается соединение ?? при звонке  из 1с на 3сх?
Проблеммы С Панелью телефонии Asterisk
 
Да, согласен помогло,  есть ли какието ограничения по флешке? Просто я поставил на 32 гига  .  И счем же связанны ошибки  SQL, также немогу добиться перевода из 1с на 3cx  потсоянно длительность разговора 00:00
Изменено: Марунич Сергей - 05.02.2013 12:43:15
Проблеммы С Панелью телефонии Asterisk
 
Ребят Все сделал как  и с демо пакетом, так потсоянно возникают какието проблемы, с 1с  номер набрать невозможно  идет входящий от атс, затем 3cx  пишет " Звонок Завершен" продолжительность 00:00. Вот кусок лога из Askozia  немогу найти никаких мануалов на эти ошибки ... Так что ХЕЛП )))  
сам лог
Feb 4 14:47:59 asterisk[1771]: WARNING[20972]: file.c:1229 in ast_writefile: Unable to open file /storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/monitor/out_79­859226435_2013-02-04-14-47-46-in.gsm: Read-only file system
Feb 4 14:47:59 asterisk[1771]: WARNING[20972]: res_monitor.c:363 in __ast_monitor_start: Could not create file /storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/monitor/out_79­859226435_2013-02-04-14-47-46-in
Feb 4 14:47:59 asterisk[1771]: WARNING[20972]: res_monitor.c:629 in __ast_monitor_change_fname: Cannot change monitor filename of channel SIP/114-0000050a to out_79859226435_2013-02-04-14-47-46, monitoring not started
Feb 4 14:48:14 asterisk[1771]: WARNING[1806]: db.c:299 in ast_db_put: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
Feb 4 14:48:17 asterisk[1771]: WARNING[1806]: db.c:299 in ast_db_put: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
Feb 4 14:48:17 asterisk[1771]: WARNING[1806]: db.c:299 in ast_db_put: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
Feb 4 14:48:30 asterisk[1771]: WARNING[1806]: db.c:299 in ast_db_put: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
Feb 4 14:48:39 asterisk[1771]: WARNING[1806]: db.c:299 in ast_db_put: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
Feb 4 14:48:41 asterisk[1771]: WARNING[1806]: db.c:299 in ast_db_put: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
Feb 4 14:48:49 asterisk[1771]: WARNING[1806]: db.c:299 in ast_db_put: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
Feb 4 14:48:57 asterisk[1771]: ERROR[20668]: cdr_sqlite3_custom.c:278 in write_cdr: unable to open database file. SQL: INS ERT IN TO cdr (calldate,clid,src,dst,dcontext,channel,dstchannel,lastapp,lastdata,end,duration,billsec,disposition,amaflags,acco
Feb 4 14:48:57 asterisk[1771]: ERROR[20668]: cdr_custom.c:163 in custom_log: Unable to re-open master file /storage/usbdisk1/askoziapbx/astlogs/asterisk/cdr-custom/cdr_pdf.csv : Read-only file system
Feb 4 14:48:58 asterisk[1771]: WARNING[1806]: db.c:299 in ast_db_put: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
Feb 4 14:48:58 asterisk[1771]: WARNING[1806]: db.c:299 in ast_db_put: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing database
Feb 4 14:49:07 asterisk[1771]: WARNING[1806]: db.c:299 in ast_db_put: Couldn't execute statment: SQL logic error or missing
Сообщения пользователя 16 - 26 из 26
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец