*полная версия на 14 дней
Совершайте звонки из программы 1С, например из карточки партнера, клиента или любого другого документа в 1 клик и экономьте до 30 секунд на наборе номера. Если в среднем сотрудник делает 100 звонков, то экономия составит 50 минут рабочего времени или 2 рабочих дня в месяц. Используйте историю звонков или поиск во внешней панели и звоните или отвечайте клиенту даже если программа 1С закрыта.
Смотреть как это работает Читать подробнее
Общайтесь с клиентами в WhatsApp или Telegram из панели телефонии МИКО или же напрямую из 1С.
Все необходимые сервисы интеграции входят в продукт, сообщения сохраняются в карточке клиента
и в журнале чатов 1С, являются конфиденциальными и не передаются сторонним сервисам.
Добавляйте сотрудников в переписки или передавайте их, оставляйте скрытые от клиента сообщения
коллегам или заметку себе, прикрепляйте ссылки и любые вложения.
Используйте несколько разных аккаунтов WhatsApp и Telegram в вашей 1С!
Новая интеграция с Telegram как пользователь, а не бот. Теперь можно писать клиентам первыми в Telegram прямо из 1С. Сотрудник может общаться с клиентом где удобно: из 1С, Панели телефонии МИКО и приложения Telegram в своем мобильном телефоне. Вся история сообщений сохранится в Карточке клиента и в Журнале чатов 1С.
Смотреть как это работает Читать подробнееВаши сотрудники смогут получать и оперативно отвечать на сообщения клиентов не только в 1С и Панели телефонии МИКО, но и со своего личного телефона. Любые сообщения от клиента, отправленные в WhatsApp или Telegram аккаунты компании, будут приходить сотруднику на его личный аккаунт Telegram. Благодаря Telegram центру сотрудники смогут общаться с клиентами в любое время, даже если они находятся не на рабочем месте.
Смотреть как это работает Читать подробнееВсе записи разговоров автоматически распознаются в текстовый диалог с разделением по собеседникам. Используя сервисы искусственного интеллекта, Панель телефонии для 1С проанализирует расшифрованные звонки или чаты WhatsApp и Telegram и выделит основную тему, краткую выжимку и достигнутые договоренности. Все внутри вашей 1С в Карточке клиента и всегда доступно. Эти функции помогут сотрудникам быстрее находить важную информацию и улучшать коммуникацию с клиентом, а руководителям тратить меньше времени на контроль работы.
Читать подробнееЕсли вы еще не используете телефонную станцию, мы рекомендуем MikoPBX - это самая простая и бесплатная АТС на Asterisk с понятным веб-интерфейсом. Она является полнофункциональной и поддерживает все современные функции: переводы и парковка, очереди вызовов, голосовое меню, переадресация на мобильный телефон, запись и история всех звонков. Также в качестве телефонной станции для Панели телефонии можно использовать сборку FreePBX или VoxLink.
Читать подробнее